Často kladené dotazy

1. Musím si návštěvu solné jeskyně rezervovat předem?

Ano, rezervace je vždy nutná.

Na klasický vstup se, prosím, objednávejte přednostně přes rezervační kalendář.

Na privátní pobyty a masáže využijte kontaktní formulář nebo WhatsApp v sekci Kontakt.

2. Co bych měl(a) vědět při první návštěvě?

– Vypněte zvuk i vibrace na telefonu, během procedury není dovoleno telefonovat.
– Cennosti si vezměte s sebou, u lehátka je k dispozici stolek.
– Lehátka jsou polohovací, snadno si je přizpůsobíte podle potřeby.
– Vstupujte do jeskyně pouze na pokyn personálu.
– Dodržujte klid a ohleduplnost k ostatním návštěvníkům.

– Doporučujeme odložit návštěvu solné jeskyně v případě akutního onemocnění (např. teplota, virové či infekční onemocnění). Návštěva relaxačních zařízení v tomto stavu není vhodná a může ohrozit ostatní návštěvníky.

​3. Mohu přijít i bez rezervace?

Doporučujeme rezervaci předem. Pokud se nestihnete objednat, informujte se na recepci – pokud bude volné místo, rádi vás přijmeme.
Pozor: je nutné být na místě minimálně 5 minut před začátkem procedury. Začínáme vždy v celou hodinu.

4. Jak probíhá příchod do jeskyně?

Pobyt začíná vždy v celou hodinu. Doporučujeme dorazit 5–10 minut předem, abyste stihli:
– nahlásit se na recepci, předložit permanentku, MultiSport nebo uhradit vstup
– využít toaletu
– převzít jednorázové návleky a pohodlně se usadit

5. Jak se mám obléknout?

Do jeskyně se chodí v běžném, pohodlném oblečení. Na obuv dostanete jednorázové návleky zdarma.

6. Jaká je teplota v jeskyni?

Teplota se pohybuje mezi 20–22 °C, k dispozici jsou deky.

7. Kdy mohu přijít s dětmi?

Dětské hodiny jsou oddělené od relaxačních hodin pro dospělé.
Během dětských hodin je v jeskyni rozsvíceno, k dispozici jsou hračky a je povoleno mluvit a volně se pohybovat.
Během dospěláckých hodin probíhá tichá relaxace za tlumeného světla – bez povídání a pohybu.

Dětské hodiny:
– Pondělí: 10:00–18:00
– Úterý až sobota: 10:00–12:00

Mimo tyto časy lze přijít s dětmi pouze na privátní pobyt.

8. Jak dlouho procedura trvá?

Relaxační pobyt trvá 45–50 minut.
Procedura končí:
– rozsvícením světel během dospěláckých hodin,
– nebo ohlášením konce během dětských hodin.

Poté máte 2–3 minuty na klidný odchod.
Prosíme, nepřekračujte tento čas, je nutný k přípravě prostoru pro další návštěvníky.

9. Platí se předem?

Platba probíhá před vstupem na recepci.
Můžete zaplatit:
– v hotovosti nebo kartou,
– využít předplacené vstupy (permanentky),
– MultiSport kartu či jiné zaměstnanecké benefity,
– případně dárkový poukaz.